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服务支持

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每一份设备销售订单,公司都将派遣技术人员到现场指导客户设备安装、他们技术精湛、经验丰富,他们兢兢业业、勇于创新,迄今已成功完成几千余项大小工程项目的安装调试任务, 并帮助客户培训操作人员,直到其能够完全独立操作。
安装团队
郑州建新机械制造有限公司经过二十多年的发展,现如今已经拥有一支成熟专业的售后安装队伍,他们技术精湛、经验丰富,他们兢兢业业、勇于创新,迄今为止这支团队已经在国内外完成了上千次的安装调试工作,并帮助客户培训操作人员,直到其能够完全独立操作以及解决日常的故障排除。
建新坚持"帮助我们的客户、推动行业进步、成就我们的团队、富强我们的祖国"的企业使命,始终把客户利益作为企业 发展的创业之本、竞争之本、发展之本。公司坚持"一流的产品是建设一流企业的基础"这一理念将会伴随着建新机械共同成长。
  • 安装团队
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回访客户
在持续发展扩大市场期间,对于新老客户的回访工作一直从未停止过,自始至终建新认为客户是企业得以发展的前提,我们非常重视与客户的长期合作关系。每个运行周期都会与客户进行一次电话沟通、保证服务的质量、保证客户能够最大化的获得利益。
客户机器投产运营期间,我们不定期的对客户进行跟进回访,了解现阶段设备运行情况、第一时间解决问题并予以更多的技术指导。我们也 会对客户反馈的一些情况进行整理分析,反馈到研发部门进行优化设计,充分将最先进技术运用到生产实践,以提供给客户更好更符合要求 的设备。
  • 回访客户
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认认真真对待每一位客户,一切从客户的角度出发,为客户解决难题,做到"保质,节能,省钱省心",郑州建新期待与您合作,为客户打造属于自己的商业航母。 我们的目标是:向我们的用户提供最高价值服务,每一个售后服务员工应最优先考虑用户的利益。
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